近日，家住萊西市的邵女士向本報(bào)來(lái)電稱，在五年前的時(shí)候在泰康人壽保險(xiǎn)公司買了一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)賣給她產(chǎn)品的銷售人員跟她說(shuō)一年存五千，五年之后利息會(huì)很高,現(xiàn)在五年過(guò)去了，邵女士一共存了25000元，想要取出利息的時(shí)候，卻被告知這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品是十年期的，要想取出必須要再等五年，并且還要繼續(xù)往里存錢，這讓邵女士十分無(wú)奈，于是提前把錢取了出來(lái)，但是卻只取出了23000元。

　　記者聯(lián)系上邵女士的時(shí)候，她對(duì)此還是無(wú)奈：“五年前的時(shí)候，我在我們這邊的一個(gè)銀行里面存錢，當(dāng)時(shí)一個(gè)穿著西服的年輕人就跟我們說(shuō)買一個(gè)保險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也可以賺錢，利息比銀行的利息還要高，當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)了聽(tīng)覺(jué)得挺合適的，于是就把錢買了這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)這個(gè)年輕人跟我說(shuō)的是每年存5000，五年后可以取出來(lái)，利率超過(guò)5% 。現(xiàn)在五年過(guò)去了，我們就想把這個(gè)錢給取出來(lái)，結(jié)果這邊的保險(xiǎn)公司跟我們說(shuō)這個(gè)保險(xiǎn)買的是十年的，需要再等五年并且再繼續(xù)往里存錢，才能取出來(lái)，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得挺無(wú)奈的，后來(lái)想想家里急著要用錢，就把錢給取出來(lái)了，但是只有23000元，還損失了兩千元的本金，并且把當(dāng)時(shí)的單子也給交上去了，也不知道是什么意思，真是想不到這樣的情況……”

　　對(duì)于邵女士遇到的情況，記者撥打了泰康人壽保險(xiǎn)的客服，客服人員表示經(jīng)過(guò)查詢客戶的相關(guān)信息之后，該客戶的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品是一款十年期的產(chǎn)品，目前已經(jīng)處于退保狀態(tài)，至于少取的這兩千元錢，因?yàn)楦鶕?jù)合同里面的相關(guān)條款，如果提前支取的話，那么就會(huì)損失相關(guān)的本金，所以希望客戶在簽訂相關(guān)協(xié)議的時(shí)候，一定要看清楚里面的條款和細(xì)節(jié)。